На этой страничке представлены основные идеи по участию в походах, формы заказа путевки, финансовые и другие вопросы. Для заказа путевки в поход пишите по адресу norus_nov@mail.ru или звоните по телефону в Великом Новгороде (8162) 65-01-23.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАЯВКА И БРОНИРОВАНИЕ

Для участия в походе, бронирования места или услуги вам необходимо направить в фирму "Норус" по электронной почте предварительную заявку на определенный маршрут или услугу. Заявка должна содержать следующие сведения:

После подтверждения вашей заявки со стороны фирмы, мы оговариваем все детали, после чего заключается договор о покупке путевки. Вместе с подписанием договора производится оплата путевки.

На порожистые маршруты Карелии договор заключается не позднее 10 дней до начала путевки. На маршруты по Новгородской области и озерам Карельского перешейка не позднее 5 дней до начала путевки.

Путевка считается действительной при 100% оплате. При отсутствии своевременной оплаты фирма имеет право реализовать непроплаченные места. Возможна оплата безналичным платежом на расчетный счет через любое отделение Сбербанка РФ. Клиентам, проживающим в Великом Новгороде и области, необходимо явиться в офис для заключения договора и внесения платежа.

ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ НЕ В ВЕЛИКОМ НОВГОРОДЕ

С каждым клиентом мы работаем индивидуально, поэтому все детали подробно оговариваются отдельно.

Для иногородних Россиян на определенные маршруты мы предполагаем всречу в Великом Новгороде с суточным проживанием в нашем клубе. Город у нас древний и интересный, есть на что посмотреть.

Возможна встреча в условленном на маршруте месте с указанием всей необходимой информации по снаряжению и продуктам. Такой вариант в основном, но не обязательно, предполагает туристский опыт, наличие своего снаряжения и полную оплату через сбербанк РФ.

На сложные маршруты всегда лучше сначала приехать к нам, находится город очень удобно, по пути в Карелию для жителей Москвы и большей части России. Питерцам менее трех часов на электричке, можно на машине.

Оплата производится по общим правилам, указанным на этой странице. См также.

УЧАСТИЕ В ПОХОДЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ...

По необходимости и возможности туристы принимают участие в упаковке вещей и еды, наравне со всей группой получают походное снаряжение и продукты, доставляя его к началу маршрута.

Поход проходит таким образом, что туристы активно участвуют в его проведении, помогают собирать лодки, самостоятельно ставят палатки и обустраивают лагерь, готовят пищу по дежурствам, упаковывают и распаковывают вещи при переходах с места на место, проходят пороги или обносят определенные сложные препятствия.

На равных правах участвуя в походе, турист обязуется следовать инструкциям, советам, распоряжениям и решениям руководителя похода, он же ваш инструктор, в течение всего путешествия. Помните, он принимает решения на основе глубоких знаний дела и маршрута, опыта, специальной подготовки и требований безопасности. В случае нарушения инструкций и походной дисциплины, данный вид туризма может представлять опасность для жизни и здоровья. Отдыхайте с умом.

Турист обязуется бережно относится к природе, не причинять вреда деревьям и другим живым организмам, соблюдать правила пожаробезопасности, пользоваться только законными орудиями лова рыбы.

Турист должен понимать, что на маршрутах с порогами, предполагается соблюдение техники безопасности, по которой фирма обязуется провести инструктаж. В частности, нахождение на воде предполагает одетый спасжилет, а при прохождении порога одевание спасжилета и каски обязательно.

Турист, также, должен понимать, что маршруты проходят в местах, где веками живут местные жители со своей историей, традициями и хозяйством, что требует уважительного и приветливого отношения.

Несмотря на то, что многие наши маршруты освоены, каждый поход особенный, практически как первопрохождение. Поэтому, возможны неожиданности и форс-мажор, способные повлиять на график движения группы.

Туристу следует поставить в известность персонал фирмы о возможных трудностях со здоровьем, которые могут повлиять на нормальное нахождение на воде, ночлеги в полевых условиях и физическую нагрузку, связанную с передвижением по воде в лодке при помощи весла. См также по теме.

Со своей стороны, фирма, как уже говорилось, обязуется провести весь необходимый инструктаж, включая технику безопасности. Кроме этого, для участников, выезжающих с группой из Великого Новгорода, мы берем на себя все хлопоты по покупке плацкартных жд билетов на маршрут.

УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ ПУТЕВКИ

Оплата путевки подразумевает полное бронирование места в походе. Это, в свою очередь, означает, что при полной комплектации группы фирма отказывает другим клиентам в путевке на данный маршрут в данные сроки. Понятно, что при вашем отказе от путевки, по любой причине (в том числе, по личным обстоятельствам клиента), фирма несет реальные определенные убытки, которые необходимо компенсировать.

При отказе от путевки более, чем за срок, указанный в качестве крайнего срока оплаты путевки, возвращается вся сумма за вычетом возможных расходов по работе с данным клиентом.

При отказе от путевки в оставшиеся сроки и отсутствии замены для участия в походе, возвращаются жд билеты и сумма за вычетом всех расходов, которые предполагает участие данного клиента в походе (продукты, заказ транспорта для заброски, работа инструкторов на маршруте, прокат группового снаряжения).

В случае, если замена находится, возвращаются жд билеты и сумма за вычетом реальных затрат фирмы. Заменой может считаться клиент, оплативший путевку и реально не планировавший участие в походах фирмы по другим маршрутам и в другие сроки.

В любом случае, мы предлагаем вам перенос путевки на другой маршрут в другие сроки с оплатой разницы стоимости для более дорогих путевок или компенсацией для менее дорогих. Но и при таком варианте клиент оплачивает все реальные расходы по отказной путевке.

Наша фирма с уважением относится к вам, взаимно надеемся на уважение вами нашей работы, которую мы делаем для вас и вашего отдыха.